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市政公用行业服务性关键岗位服务规范

市政公用行业服务性关键岗位服务规范
  • 软件大小：0.05MB
  • 更新日期：2013-03-14
  • 下载次数：0次
  • 软件语言：简体中文
  • 软件授权：免费软件
  • 软件评级：4星
  • 安全检测：无插件无病毒
  • 软件类型：国产软件
  • 软件分类：人资行政
  • 软件系统：Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
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市政公用行业服务性关键岗位服务规范简介

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　　市政公用行业服务性关键岗位服务规范

　　一、自来水生产供应业服务性关键岗位服务规范

　　1.抄表收费岗位：

　　（1）上岗必须佩戴服务标志，仪表大方，举止文明。

　　（2）敲门轻重适度，主动表明身份来意，对用户开门配合应致谢，工作完毕，礼貌道别。

　　（3）抄表到位，准确抄读，发现水表或水理疑问，应对用户说明，在表卡上做好记录，按有关规定处理；水费帐单发送到户。

　　（4）抄好地下表后，应盖好箱（井）盖，确保行人、车辆安全。


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