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SuperCRM客户管理系统
6.0
- 软件大小:5.71MB
- 更新日期:2011-07-22
- 下载次数:0次
- 软件语言:简体中文
- 软件授权:共享软件
- 软件评级:

- 安全检测:无插件无病毒
- 软件类型:国产软件
- 软件分类:商业贸易
- 软件系统:Winxp/vista/win7/2000/2003
SuperCRM客户管理系统简介
SuperCRM包括商机管理,客户管理,联系人管理,商业活动管理,普通报价系统,自动报价系统,合同管理,费用管理,普通订单处理系统,向导式订单处理配送系统,服务请求受理,跟踪,投诉处理,竞争对手管理,产品管理,采购管理,仓库管理,项目管理,电子商务,电话营销,邮件管理,人事工资管理,工作计划和工作任务管理,信息发布,短消息功能,短信群发,邮件群发,传真群发,企业级权限设置,知识设置与检索。
模块,表单,报表自定义,灵活的自定义,强大生命力。
实现字段级的权限控制,可控制不同角色的用户对业务表单中的字段实现查看和修改权限的控制。
全面实现销售、服务业务流程管理的自动化、规范化,实现销售过程流程化管理[ 潜在客户=>商机=>跟单=>报价=>合同=>订货=>送货=>回款=>业务员绩效 ] 。
集成基于WEB进销存。
集成功能强劲的邮件系统(分发,转发,建档,归档)并与客户进行关联,支持批量邮件,信函,批量发送传真,批量发送短信。
集成人事,工资管理。
集成来电弹屏,录音,电话外拨,传真。
支持设置数据列表样式,根据相应的判定条件,使数据以不同的底色显示。
支持定制审核流程,流程到达时可选择通知方式(短信,短消息,EMail)。
支持字段历史修改追踪。
目前国内性价比最优的客户关系管理系统。
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客户管理系统
CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出。他们认为,CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
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