客房管理

 

◆ 客房登记

登记客人信息，入住时间、方式、身份证信息、地址等等。如果是会员和协议客户需要先出示证明。

◆ 更换房间、追加房间、修改登记

可以根据客人的需要，进行房间的更换、追加、修改。

◆ 宾客资料、每日房价表、宾客资料补充

显示所有登记的宾客资料信息，可以进行黑名单设置；显示每天的房价也查询历史记录；宾客资料填写错误或者又加了客户入住，可以在此进行资料补充。

◆ 佣金管理、营业外收入与支出

就是熟客介绍人过来，给佣金；营业外收入与支出指的是不是商品范围内的费用。收银结算

◆ 缴退押金、客房结算

押金不够或者客人退房的话，需要进行押金的一个缴退；客房结算就是对房间进行最后的结算。

◆ 拆分账单、合并账单、退未结账单、已挂单结账

只有合并的账单才能拆分，碰到熟人或者其他情况需要合并账单，一起结算。 

◆ 会员充值、会员积分、会员发卡

对会员进行充值、充减积分、会员发卡销售。

◆ 手工夜审、交班管理

如果自动夜审不成功，可以进行手工夜审一天的房费，夜审每天只能一次，如果是手工夜审当天按最后一次夜审时间为准。如果当天进行了手工夜审，那么自动夜审无效。交班管理是进行交班和上交财务。

 

◆ 收银明细查询

一般客户对账都可以在收银明细来查询。

◆ 在店账单和离店账单

可以查看所有在店客房信息和离店客房信息，在店账单可以修改房价补打开房单。离店账单可重新结账重新入住，可补打开房单和结账单。

账单查询

 

会员管理

针对老客户和回头客户定制的会员管理模块，支持磁条卡和IC卡，支持多种会员优惠方式，针对不同的会员类型可设置不同的折扣方案，积分换礼品等，为尊贵的会员提供会员专享特价和会员挂账服务。

 

报表统计

◆ 营业统计表

营业统计表分日、月、年。酒店营业日志，里面可以查看当天的房间进行了什么操作，但是不包括外卖点单。营业明细表是查看一段时间的营业，也可以看当天。

◆ 商品销售、服务员提成

商品销售的情况；服务员销售了多少商品，进行的提成。

◆ 会员查询、协议单位查询

查询会员消费、充值记录、入住次数；协议单位的入住情况和消费。

◆ 收银员交款汇总和明细

可以查看每个收银员每个时间段的收银交款情况。

◆ 换房记录、减免记录、房态查询

客人换房间的记录、收银结算时候的减免记录、所有客房房态查询。

资料维护

◆ 字典维护

对客户资料、支付方式、证件类别、人员职务等进行添加删除。

◆ 客房资料、商品资料、短信模板

填写客房信息、楼层资料、房间价格（计日价、计时价、半日价、会员价、凌晨价的设置）；设置商品资料，如果有商品破损也可以设置一个类；发送短信的模板。

◆ 协议单位、会员管理、操作员管理、服务员管理、短信发送

登记协议单位、会员、操作员、服务员的信息。可以单独发送也可以群发短信。

库存管理

设置好供应商资料，采购商品，入库管理；进行库存盘点、查询、报损；可以查看库存商品历程。

 

系统功能

系统管理 可以修改操作员密码，备份数据、查看操作日志等功能。