360杀毒

      免费，性能超强的杀毒软件！免费杀毒从360开始。360杀毒采用国际排名第一的BitDefender引擎，拥有完善的病毒防护体系，且真正做到彻底免费，无需激活码！360杀毒轻巧快速不占资源，查杀能力超强，误杀率远远低于其它杀软，为您的电脑提供全面保护。

360杀毒功能特色

      1.集大成的全能扫描

      这一版中，我们在快速扫描和全盘扫描中集成了上网加速、磁盘空间不足、建议禁止启动项、黑DNS等扩展扫描功能，并且还会持续添加更多的项目。这样，当您的电脑出现异常时，只需执行快速或全盘扫描，就能够快速发现异常项（可能是病毒木马引起的，也可能是其他原因造成的）并便捷地修复。

      2.全新的监控引擎

      我们再次重构了文件系统监控引擎。新的引擎对于各种恶意文件的监控更严密，发现更及时，处理更迅速和精确。同时，占用系统的性能更小。只要我们在，您只需要负责使用电脑，安全由我们负责。

      3.全新“云巅”界面，我们一起为了理想仰望天空！

      1）使用“雪线之上”默认皮肤，仿佛置身于阿尔卑斯山山巅，皑皑白雪在远处与蓝天相接。

      2）使用“功能大全”按钮取代之前的“自定义扫描”按钮，让您更方便地找到各种功能。右下角的快捷工具数量增加到4个，让您能够更加自由地定义快捷功能。       “功能大全”集成了360杀毒的所有精选功能。点击“功能大全”后，全界面展现推荐功能，让您更加方便快捷地找到需要的功能，并且调整快捷工具栏。

      3）点击主界面的拉绳，即可展开防护中心界面，所有防护组件状态一目了然，并且您还可以查看实时防护数据。

      4）新增自定义换肤功能，并且可以自主调节皮肤透明度，您的皮肤您做主！

常见问题

---

一、安装与卸载问题

安装失败

原因：可能是安装包损坏、系统环境不满足要求或与其他安全软件冲突。

解决方案：重新下载最新版本的安装包，确保安装包完整无损；检查系统环境是否符合安装要求；在安装前关闭其他安全软件，避免冲突。

无法卸载

原因：可能是软件损坏、系统权限不足或注册表残留。

解决方案：尝试使用360安全卫士的“软件管家”进行卸载；若仍无法卸载，可尝试在安全模式下或使用第三方卸载工具进行卸载；卸载后清理注册表残留项。

二、扫描与查杀问题

扫描速度慢

原因：可能是系统资源占用高、病毒库较大或扫描设置不当。

解决方案：优化系统资源，关闭不必要的后台程序；在扫描前更新病毒库；调整扫描设置，如选择快速扫描而非全盘扫描。

误报与误杀

原因：可能是病毒库更新不及时、文件被误判为病毒或用户误操作。

解决方案：及时更新病毒库，确保病毒库为最新版本；将误报的文件添加到信任区或白名单中；对于误杀的文件，可以从隔离区恢复。

扫描后无结果

原因：可能是系统本身无病毒、病毒库未更新或扫描设置问题。

解决方案：确认系统安全状况，如确实无病毒则无需担心；更新病毒库并重新扫描；检查扫描设置是否正确。

广告与弹窗问题

---

广告弹窗

原因：可能是软件内置广告或与其他软件冲突。

解决方案：在360杀毒的设置中关闭广告弹窗功能；检查并卸载可能引起冲突的软件。

功能弹窗

原因：软件更新、安全提醒等功能性弹窗。

解决方案：根据弹窗提示进行相应的操作；在软件设置中调整弹窗提醒的频率或关闭不必要的提醒。