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京东咚咚商家版

京东咚咚商家版

5.5.1.217
  • 软件大小:35.98MB
  • 更新日期:2016-05-10
  • 下载次数:0次
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 软件评级:4星
  • 安全检测:无插件无病毒
  • 软件类型:国产软件
  • 软件分类:聊天软件
  • 软件系统:Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
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京东咚咚商家版简介


  京东咚咚商家版就是京东在线客服平台,是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手。京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。

  京东在线客服平台的特色:

  正在咨询

  增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

  工作平台

  正在咨询列表

  对话展示区

  对话快捷菜单

  快捷短语区

  顾客信息区

  方便您实时解答顾客问题

  登录账号

  客服账号须在京东注册

  由商家后台统一管理

  联系人列表

  查看客服组织架构

  快速找到同事

  查看最近联系人

  查看最近联系顾客

  京东咚咚商家版使用方法:

  (一):在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

  (二):如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可

  注意:

  在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。


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