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机关效能建设规章制度之一服务承诺制度

机关效能建设规章制度之一服务承诺制度

  • 软件大小:0.01MB
  • 更新日期:2013-03-23
  • 下载次数:0次
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 软件评级:4星
  • 安全检测:无插件无病毒
  • 软件类型:国产软件
  • 软件分类:述职汇报
  • 软件系统:Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
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机关效能建设规章制度之一服务承诺制度简介

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  机关效能建设规章制度之一服务承诺制度

  一、咨询服务

  1、按照“起立、让座、倒水、办事、送客”的“五步曲”接待咨询人员,做到来有迎声、问有答声、走有送声。文秘114版权所有

  2、接听咨询电话时,首先问候“您好”,并将自己工作单位、所在科室、姓名职务先行告知对方。

  3、详细听取咨询内容,准确回答咨询问题,做到有问必答,有惑必解。


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