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县公疗医院来信来访、投诉处理办法

县公疗医院来信来访、投诉处理办法

  • 软件大小:0.01MB
  • 更新日期:2013-03-07
  • 下载次数:0次
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 软件评级:4星
  • 安全检测:无插件无病毒
  • 软件类型:国产软件
  • 软件分类:党政专区
  • 软件系统:Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
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县公疗医院来信来访、投诉处理办法简介

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  县公疗医院来信来访、投诉处理办法

  一、发现我院工作人员违反承诺服务内容,可向院领导或院纠风办公室投诉,接到投诉后,纠风办协同院方指定人员进行调查核实,一周内拿出处理意见,反馈给来信来访及投诉人员。

  二、投诉人对第一次投诉处理结果不满意,有权要求重新处理或向上级监督部门投诉,医院将协助监督部门复查;向投诉人作出满意的答复。

  三、工作人员违反承诺服务内容,立即停职检查,重新学习承诺服务内容,向被承诺人与医院作深刻检查,取得被承诺人的谅解,方可重新上岗。违反人在停职检查和再学习期间扣发工资奖金,取消当年的评先资格,连续发生三次类似问题,申报上级机关除名。


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