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县公疗医院来信来访、投诉处理办法
- 软件大小：0.01MB
- 更新日期：2013-03-07
- 下载次数：0次
- 软件语言：简体中文
- 软件授权：免费软件
- 软件评级：
- 安全检测：无插件无病毒
- 软件类型：国产软件
- 软件分类：党政专区
- 软件系统：Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
县公疗医院来信来访、投诉处理办法简介
县公疗医院来信来访、投诉处理办法
一、发现我院工作人员违反承诺服务内容，可向院领导或院纠风办公室投诉，接到投诉后，纠风办协同院方指定人员进行调查核实，一周内拿出处理意见，反馈给来信来访及投诉人员。
二、投诉人对第一次投诉处理结果不满意，有权要求重新处理或向上级监督部门投诉，医院将协助监督部门复查；向投诉人作出满意的答复。
三、工作人员违反承诺服务内容，立即停职检查，重新学习承诺服务内容，向被承诺人与医院作深刻检查，取得被承诺人的谅解，方可重新上岗。违反人在停职检查和再学习期间扣发工资奖金，取消当年的评先资格，连续发生三次类似问题，申报上级机关除名。
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