人人拉司机端

人人拉司机端是换吗物流旗下一款专为城市配送司机设计的产品，旨在帮助司机更加高效地完成配送任务，提升配送效率和客户满意度。该应用支持司机进行订单接收、配送路线规划、扫描货物码、签收确认、离线操作等多种功能，提供真实、海量、稳定的货物信息。

软件特色

货源丰富全面：为司机们提供丰富、全面的货源信息，让司机可以快速便捷地找到适合自己的运输任务。

智能派单服务：可以根据司机的地理位置和需求，自动派送符合条件的货源信息。

多种支付方式：支持在线支付、货到付款、月结等多种支付方式，让司机不必担心货款的收取问题。

操作简便易上手：整个界面简洁，操作方便，让司机可以快速上手，接单货运更便利。

专业性强：是针对货运司机开发的专业应用软件，具有强烈的行业定制性。

可靠性高：采用先进的技术，保障了数据的安全和可靠性。

服务周到：平台的客服人员24小时在线，提供专业的售后服务，让司机无忧虑。

软件功能

在线接单：用户在选择好货源订单后就可以在线接单，为货主提供货物运输服务。

运单中心：用户可以进入到运单中心来获取到运单信息，便于了解到运单的实时状态信息。

货源推荐：软件中为用户推荐有超多的货源订单信息，便捷用户接单查看。

查价单信息：用户可以选择货源订单来查价单信息，便于了解运费报价信息。

通知消息：软件中提供有通知消息功能，可以将各种货运消息进行实时推送通知，便捷用户查看。

电话联系：提供有拨打货主电话进行通话联系的功能，可让用户联系货主进行沟通交流。

运费统计：将运输费用的数据进行了全面统计，让用户可以查看到统计后的总运费数据信息。

常跑专区：系统根据用户的常跑路线来将各种货源订单进行了汇总整理，用户可到常跑专区查找货源接单。

常见问题

账号相关问题

人脸识别失败：检查网络是否正常，尝试重新登录；检查是否由于光线原因或面部有遮挡导致识别失败；若多次尝试均失败，联系客服排查原因。

忘记登录密码：若忘记密码无法登录，可尝试修改登录密码，在司机端输入手机号码，按提示操作；若只是想换一个更心仪的密码，可在个人中心→设置→账号与安全→修改登录密码。

账号被封禁：可能原因是证件材料不完全或信息不一致；因作弊、违规收费、虚伪信息等恶性行为违反平台规则；若以上两种情况均不是，拨打400客服电话，提供身份证号和封禁时间，联系客服咨询。

登录后无法接单：检查网络设置是否限制了该软件使用蜂窝移动数据；确认手机号码是否处于正常状态；检查出车操作是否提示账号异常或账号被封禁；若提示“未补齐资料”，可点击“去补齐”并上传提交。

操作使用问题

查询处理进度：查询路径为个人中心→全部工具→服务中心，司机可在<查看进度>中查看报备记录及处理情况，可在<建议反馈>中提交反馈和查询前的反馈内容。

更换注册车辆：更换路径为个人中心→全部工具→车辆管理。注意审核期间，司机能正常使用原车辆出车，审核通过后，司机需在更换车辆的页面操作“更换车辆”。