i厦门

i 厦门是厦门市官方推出的一站式城市服务平台，通过整合政务服务、民生应用及生活场景，为市民提供全流程在线办事与便民服务。其核心功能覆盖政务办理、交通出行、医疗健康、教育服务等 14 大领域，支持多端同步（APP、PC 端、小程序），适配本地政策与生活需求，旨在实现 “数据多跑路，群众少跑腿” 的数字化服务目标。

软件功能

政务服务集成：

提供户籍办理、社保查询、公积金提取等高频政务事项的在线申请与进度跟踪。

支持 “跨省通办” 服务，如住房公积金缴存信息查询、退休提取等跨区域业务。

生活服务聚合：

整合水电燃气缴费、交通罚款缴纳、有线电视充值等生活缴费功能，支持支付宝、银联等多种支付方式。

推出 “租房直通车”，提供全市房源查询与在线交易，通过实名认证保障房源真实性。

交通出行优化：

实时公交查询与地铁扫码乘车，覆盖全市公交线路与 BRT 系统。

提供赴金门游线上办理服务，支持 24 小时在线申请与实人验证。

医疗健康管理：

统一挂号预约平台，覆盖全市 27 家医院，支持诊间结算与电子发票开具。

生育险在线申领与丧葬费用减免申请，简化办事流程。

教育服务创新：

积分入学与幼儿园报名在线办理，自动核验户籍、社保等信息。

课后延时服务平台提供课程报名与缴费功能，支持家长实时查看课程进度。

软件特色

数据互通能力：整合 50 多个政府部门、300 多项服务数据，实现跨部门业务协同（如政务办理与社保信息自动关联）。

多端融合体验：支持 APP、PC 端、小程序、公众号等多渠道访问，数据实时同步。

本地化深度适配：针对厦门特色需求开发 “赴金门游办理”“湖里免跑腿信封” 等区域专属功能。

安全认证体系：提供公安实名认证、人脸识别认证等 7 种认证方式，保障用户信息安全。

软件特点

服务覆盖面广：接入 106 项应用，覆盖政务、医疗、教育、交通等全场景，日均服务超 10 万人次。

操作便捷性强：通过 “统一办事预约” 功能，用户可在线预约全市 28 个市级单位、2000 余项事项。

政策响应及时：快速上线疫情防控服务专区，提供疫苗接种预约、核酸检测点查询等应急功能。

用户粘性高：注册用户超 300 万，占厦门常住人口 70% 以上，高频功能（如公积金查询）月均使用量超 50 万次。

常见问题

服务使用问题

无法预约办事：确认接入单位是否支持在线预约（目前覆盖28个市级单位、6个行政区），或检查网络连接是否正常。

证明打印失败：确保使用最新版本App，检查手机存储空间是否充足，或尝试重新下载证明文件。