客服宝

客服宝软件功能

      客服宝是为了解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题，重复回复量大，打字又慢又辛苦的问题。

      您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中，然后快捷发送给对方，回复速度大大提高。

      而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升

客服宝软件优势

      【安装快，易使用】

      1分钟快速安装，2分钟学会使用，3分钟爱上客服宝

      【数据多层加密保安全】

      我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。

      【合理的权限设计】

      采用多级管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。

      【话术资料可导入导出】

      用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。

      【易用的用户管理后台】

      不常用的管理后台我们也采用人性化设计，使用简单顺畅。

      【不断兼容更多聊天软件】

      您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具，我们会及时添加。

      【不断开发更多好用功能】

      不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。

客服宝软件特色   

      【公司话术，全体共享】

      全体共享一套优质话术，统一高标准，提高团队总体转化率

      【话术技巧统一高标准，提升成交转化率】

      高标准，统一化，最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。

      【小组话术，指定共享】

      指定客服共享话术，可建多个小组，分工明确易管理。

      【私人话术，个人专属】

      说明私人话术只有本人才可使用，其他人无法观看使用。

      【话术云端存储，随处使用】

      客服宝采用账号+工号+密码登录，支持电脑/手机，话术实时漫游

客服宝安装步骤

      1、在51下载站将客服宝下载下来，并解压到当前文件夹中，点击其中的KeFuBaoSetup_v2.0.13.exe应用程序，进入安装向导界面，接着点击下一步。

      2、选择软件安装位置界面，51下载小编建议用户们安装在D盘中，选择好安装位置点击下一步。

      3、客服宝安装结束，点击完成即可。

客服宝使用方法

      1、进入软件的登录界面，对需要的账户进行输入，点击安全登录;

      2、进入注册账号的界面，支持对相关的信息输入，根据提示进行注册;

      3、注册成功之后，即可点击返回登录;

      4、登录成功之后，即可对公共话术界面的内容进行查看;

      5、设置界面包括了开机启动、自动登录、显示搜索栏、双击直接发送话术;

客服宝常见问题

      问：如何卸载客服宝?

      答：方法一：安装并打开电脑管家软件，选择进入软件管理选项，点击卸载选项，在列表中找到客服宝，点击卸载即可

      方法二：安装并打开360软件管家，在卸载选项的列表中找到客服宝，点击卸载即可

同类软件对比

      好客服是专门为客服人员编写的一款软件,能快速打开设置好的程序,收藏的网址及记事。能快捷回复市场上常见的聊天软件让你的工作节省时间和精力。

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