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淘宝售后软件
1.0.1
- 软件大小:48.99MB
- 更新日期:2011-11-21
- 下载次数:0次
- 软件语言:简体中文
- 软件授权:免费软件
- 软件评级:
- 安全检测:无插件无病毒
- 软件类型:国产软件
- 软件分类:客户管理
- 软件系统:Winxp/win7
淘宝售后软件简介
一、客户数据管理:
从建店之初到现在,淘售后软件通过淘宝接口为您整理出海量的会员资料和订单数据;可以按照顾客的购买时间、购买频次、消费金额、地域,以及所购买的商品等字段进行分组管理;采用黑名单机制,拉黑恶意用户,剔除无效会员;
二、客户精准营销
基于强大的分组管理能力,可以精确的筛选出目标客户群,然后再进行精准营销;对于购买了消耗型的商品,能够及时提醒顾客再次购买,适合直复营销。
三、客户资料维护:
用淘宝帐号一键登录,即可下载任何时间段内的会员所有数据;对接淘宝会员API接口,会员数据更新方便省力;采用快捷键,从海量数据里查找会员,方便迅速;快速方便的对客户进行编辑与备注。
四、客户关系维护:
记录每一个客户的短信关怀频次,防止客户被过度骚扰;根据购买金额或者下单进行等级升迁管理;创建商家自己的会员积分体系,留住老顾客,刺激顾客重复消费;
五、促销活动及时送达
采用稳定的“企业网关”短信通道,双通道同时运行,保证短信发送成功率,有效到达率高达99.9%;无论是移动客户、还是联通、电信用户,均能覆盖。
六、清晰的界面
效仿IPhone手机操作的按钮风格,界面清晰,功能简单明了。
七、短信营销
人性化的短信发送流程,可以选择发送对象,也可以随机发送。可以方便的选择不同的客户进行发送,不要浪费短信,精准营销更重要;短信发送非常方便,同时支持变量名,这样客户收到短信的时候,显示都是客户的真实姓名,像为客户单独发送的一样,让客户感觉更亲切。
八、会员等级管理
下单次数多,消费金额大的VIP客户。我们一定要好好维护,折扣,礼品,定期新品通知,一个不能少!根据不同的会员等级,可以快速查看您的会员质量,同时采用不同的会员营销措施。
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