恒友婚纱影楼ERP管理系统

　　婚纱影楼ERP是恒友公司推出的针对大、中型影楼使用的集合客户管理、流程控制、智能选片、后期调控、礼服出租、婚庆服务、早妆管理、商品库存、员工业绩、客服管理、短信营销、财务监管、成本核算、经营分析等功能于一体的综合信息管理系统。功能强大、使用灵活，融入新一代的全局应用技术，不仅支持局域网多用户使用，同时支持互联网应用，支持异地多店面应用，可对多店面进行统一管理，支持移动办公。支持软件数据和影楼网站同步，用户可通过网站查询个人相关信息。

　　适用对象：婚纱影楼、写真。

　　功能模块介绍：

　　客户管理：

　　功能介绍：支持会员卡管理、支持主卡附卡转介绍管理、支持会员消费积分及转介绍积分、积分换礼、支持会员卡存款。

　　相关报表：客户区域分析、来源分析、消费分析、积分明细、转介绍分析、客户消费分析。

　　流程控制：

　　功能介绍：支持套系业务和非套系业务管理。各部门流程清晰明了，预约、新娘化妆、拍照、选片、看样、取件流程标准化控制，机打服务单据。流程即标准亦灵活，可根据客户实际订单情况灵活调整客户订单内容。客户服务状况系统自动记录、提醒。支持儿童影楼成长套系业务管理。

　　相关报表：订单分析表、订单状态分析、总调度表、套系销售分析。

　　智能选片：

　　功能介绍：支持多次选片、支持选片中途保存；照片自动乱序、根据照片用途自动照片分类；支持标注照片修片要求；支持照片比对；支持照片缩略图打印；根据客户选片要求自动生成后期制作单（选片单），制作单可自动传递至后期设计流程；支持照片套图，有力提高客户二消水平。

　　后期调控：

　　功能介绍：在线调配后期设计、美工工作任务。实现客户相件制作进度的全程跟踪。

　　相关报表：后期人员任务分配表、外发相件登记表、客户返件登记表、制作部转前台登记表、后期人员工作量统计表、厂家工作量统计表、后期误件统计表、厂家返工统计表、客户返件统计表表、客户返件原因分析。

　　礼服出租：

　　功能介绍：以解决影楼礼服撞衫和提高礼服周转率为核心，全面实现礼服部门的流程化管理，系统自动计算客户礼服租金；自动提示礼服占用情况；礼服清洗管理；支持自动打印礼服出租单。

　　相关报表：礼服租用统计表、超期未还礼服表。

　　婚庆服务：

　　功能介绍：和套系流程完美结合，可在客户订摄影套系的同时开立婚庆服务业务，亦可单独预订婚庆套系。

　　智能选片：

　　功能介绍：支持多次选片、支持选片中途保存；照片自动乱序、根据照片用途自动照片分类；支持标注照片修片要求；支持照片比对；支持照片缩略图打印；根据客户选片要求自动生成后期制作单（选片单），制作单可自动传递至后期设计流程；支持照片自动套图，有力提高客户二消水平。

　　后期调控：

　　功能介绍：在线调配后期设计、美工工作任务。实现客户相件制作进度的全程跟踪。

　　相关报表：后期人员任务分配表、外发相件登记表、客户返件登记表、制作部转前台登记表、后期人员工作量统计表、厂家工作量统计表、后期误件统计表、厂家返工统计表、客户返件统计表表、客户返件原因分析。

　　商品库存：

　　功能介绍：商品出库管理、出库管理、库存盘点、库存报警等。实现商品库存的出入库管理。商品出库支持根据订单自动出库和人工手动出库两种模式。

　　相关报表：出库明细表、入库明细表、盘点报表、库存报警表。

　　员工业绩：

　　功能介绍：自动计算员工的前后期业绩。

　　相关报表：员工前后期业绩明细表。

　　客服管理：

　　功能介绍：客户婚庆提醒、结婚周年提醒、生日提醒、早妆提醒、拍照提醒、选片提醒、看样提醒、取件提醒、出租取件提醒、出租还件提醒、服务后回访提醒。时间提醒可设置当天提醒或提前提醒。支持来电弹屏功能，客户来电自动弹出客户相关信息。

　　相关报表：门市工作日历表、客服工作日历表。

　　短信营销：

　　功能介绍：软件内置短信群发功能，支持群发器短信发送和网关短信发送模式；支持自动定时发送和人工发送两种模式；使用网关模式发送短信可设置在客户生日、婚庆、早妆、拍照、选片、取件等特定时间自动发送祝福、提醒短信；同时支持个性短信发送，短信内容中自动加入客户的姓名称呼。