海尔优家

      海尔优家app最新官方版是一款由青岛海尔科技有限公司官方推出的家庭智能设备管理平台，最新版中已正式更名为海尔智家。就软件本身而言，它整合了海尔、卡萨帝、统帅等品牌的智能空调、智能洗衣机、智能热水器和智能冰箱等4000+种海尔智能家电的接入绑定、远程操控、信息查询、状态提醒、能耗管理、智慧场景联动等功能，实现一个APP掌控全屋智慧家电。51下载站为您提供海尔优家下载，快来体验吧!

海尔优家软件介绍

      海尔智家APP是海尔智家平台推出的亿万家庭的智慧生活入口，以用户为中心，从设计一个智慧家、建设一个智慧家到服务一个智慧家，为用户提供全流程、全生命周期的服务，全方位满足终身用户的场景需求。

海尔优家软件亮点

      1、一个应用控制全屋智能家电，尽在掌握

      2、智能场景，一个按键即可控制全屋智能家电，生活随心而享

      3、商场官方直售，更有大额打折券，放心购物

      4、人工智能语音助手，让您语音即可控制

      5、在线客服帮您解决使用问题

      6、经验分享平台，轻松做任务，福利随你拿

海尔优家软件特色

      1、家电服务

      基于海尔内部服务和数据系统的整合，海尔优家提供从家电购买、安装、使用、售后清洁保养，旧家电置换新产品的全流程服务。

      2、智能控制

      让你随心控制家中的智能家电设备，轻松扫描家电二维码，设备即可自动添加。

      3、在线客服

      在线客服支持文本和语音，沟通更高效，处理问题更快速;为你新增一解决家电问题的渠道。

      4、家电商城

      集合海尔各种家电新品，为你推荐最新、最智能、价格最优的海尔产品。

常见问题

---

无法添加设备

问题描述：用户尝试在海尔优家APP中添加智能家电时，无法成功添加。

可能原因及解决方法：

确保设备已通电并开启WiFi模式，手机与设备处于同一WiFi环境下（2.4G频段）。

检查设备是否支持海尔优家APP控制，部分非智能或未接入海尔优家的设备无法添加。

尝试重新下载并安装海尔优家APP，或更新至最新版本。

检查手机是否已授权海尔优家APP使用摄像头，以便扫描设备二维码。

设备绑定失败

问题描述：用户按照提示操作进行设备绑定，但最终提示绑定失败。

可能原因及解决方法：

确保设备已进入配置模式，即WiFi模块已开启并等待配置。

检查WiFi密码是否正确输入，且不超过16位。

尝试重启设备和手机，再次进行绑定操作。

若设备已被其他账号绑定，需先解绑后才能重新绑定。

海尔优家软件更新日志

      1.修正了其它bug;

      2.优化了软件的兼容性。