国家税务总局（电子税务局）

国家税务总局电脑版是国家税务总局的唯一官方软件。国家税务总局电脑版能够第一时间发布财税热点头条，国家税务总局电脑版并为用户提供权威解读及官方答疑等服务。软件是一款集资讯、服务和互动为一体的移动客户端，它是国家税务总局官方网站的延伸，与国家税务总局官方微博、微信组成“两微一端”。

国家税务总局电脑版软件介绍

      国家税务总局app官方版是国家税务总局在互联网上发布权威信息、提供纳税服务和互动交流的应用平台。移动客户端包括税闻、政策、服务、咨询四个栏目，聚焦税收热点、及时发布政策、贴心纳税服务、专业答疑解惑，为社会公众倾情打造一款便民产品。该软件集资讯、服务和互动为一体的移动客户端。它是国家税务总局官方网站的延伸，与国家税务总局官方微博、微信组成“两微一端”，构成官网的两翼，全方位服务纳税人。遇到其他疑难问题也可以留言给税务总局和各地区税务机关，营造公平公正的税收法治环境，让纳税人办税更省心、顺心、舒心，享受个性化人工服务。有需要办税的朋友千万不要错过这款强大又好用的线上办税app。

国家税务总局电脑版软件功能

      国家税务总局电脑版以蓝色为主色调，简洁明快，采取人性化设计，设置税闻、政策、服务和咨询四个栏目，主要发布财税热点头条、权威解读及税务咨询，并为纳税人提供办税导航、信用查询等各类涉税服务，还支持点赞、收藏和社会化分享等功能。纳税人可第一时间获知税收新政、阅读最新税闻，随时随地查询税务信息、咨询税务问题。

常见问题

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缴款与协议问题

   三方协议扣款失败：提示协议机关不一致，核对主管税务机关信息，重新签订三方协议；账户名称不符则更正存款账户账号报告后重试。

   社保费缴费异常：系统提示无协议或内部异常，通过社保费管理客户端或电子税务局社保费模块查询，联系税务与银行核对信息。

   代开发票导入失败：提示 500 错误，检查模板格式，重新整理数据后导入，或分批次导入避免系统压力。

系统操作与显示问题

   页面空白 / 功能缺失：清除浏览器缓存，禁用插件，换 Chrome/Firefox 或 360 极速模式；办税员权限问题按前述方法补充授权。

   打印与证明开具：一般纳税人资格证明在【我要办税】-【证明开具】-【一般纳税人资格证明】选择日期查询打印；无数据则联系大厅核实核心征管信息。

   退税费查询：登录后【我要查询】-【涉税信息查询】-【办税进度及结果信息查询】查看审批流程；社保费退费可在社保费管理客户端或电子税务局社保费模块查询。

   退抵税申请：通过【我要办税】-【一般退税管理】-【一站式退抵税 (费)】选择类型，填写明细与原因，上传材料提交，进度在办税进度查询中查看。

{SpecialTips}

国家税务总局电脑版软件更新日志

      1. 去掉黑名单功能.