和家亲

和家亲电脑版是一款网络通讯类的家庭视频通话应用，和家亲电脑版可以让用户随时随地与家人在线聊天、视频，和家亲电脑版有助于拉进家人之间的距离，它还可以让用户获取更多家庭生活服务。软件拥有强大的音频、视频通话功能。它可以让用户通过家里的摄像头随时远程查看家里的情况。喜欢和家亲的朋友快来51下载站下载体验吧！

和家亲软件介绍

和家亲是中国移动推出的智能家庭管理平台，以智能家庭网关为核心，为用户提供一站式智能家居控制、亲情互动及便民生活服务。作为中国移动在数字家庭领域的主打产品，和家亲通过“硬件+软件+服务”模式，实现家庭设备互联互通、家庭成员情感联结及家庭业务在线办理，致力于打造“有温度的数字家庭入口”。

和家亲软件功能

智能设备管理

设备连接：通过扫码或自动识别绑定智能设备，支持批量管理。

远程控制：无论身处何地，均可通过APP控制家电开关、调节温度、查看摄像头画面等。

智能联动：设置场景模式（如“回家模式”自动开灯、开空调），实现设备间协同工作。

家庭网络管理

实时状态监控：查看网络带宽占用、设备连接数等数据，掌握家庭网络使用情况。

网速分配：对不同设备设置优先级，确保关键应用（如视频会议）流畅运行。

故障诊断：内置“智修精灵”功能，一键检测网络问题并生成解决方案。

亲情沟通服务

视频通话：支持TV与手机、TV与TV之间的高清通话，大屏显示更贴近面对面交流。

语音留言：家人可通过APP发送语音消息，方便老人与子女互动。

家庭群组：创建家庭群组，共享通知、日程安排，提升家庭协作效率。

移动业务办理

宽带服务：在线办理宽带新装、续费、提速等业务，支持套餐对比与优惠活动查询。

生活缴费：接入水电煤、话费充值等第三方服务，提供便捷支付入口。

权益中心：兑换家庭会员、流量包等福利，提升用户粘性。

和家亲软件特色

多品牌设备兼容，打破生态壁垒

支持连接小米、海尔、南京物联等数十个品牌的数百款智能设备，涵盖智能摄像头、门锁、插座、扫地机器人等，用户可自由选择设备组合，避免被单一品牌生态限制。

案例：用户可同时绑定小米智能摄像头和海尔智能空调，通过和家亲统一管理。

亲情互动功能丰富，拉近家庭距离

高清视频通话：支持手机与智能电视（TV）之间的1v1或1v多视频通话，大屏显示提升沟通体验，尤其适合老人与子女远程互动。

家庭相册共享：用户可上传照片至私密云相册，支持家人评论互动，记录家庭点滴（注：2024年1月25日相册服务停服下线，当前功能可能调整）。

健康关爱模块：连接智能血压计、血糖仪等设备，建立家人健康档案，即使异地也能实时查看健康数据。

网络管理智能化，保障家庭网络安全

一键操作：提供一键体检、一键提速功能，自动优化网络性能。

安全防护：支持家长控制（限制儿童上网时间）、防蹭网（检测陌生设备接入）、绿色上网（过滤不良内容）等功能，守护家庭网络安全。

设备监测：实时查看下挂设备状态，如光猫、路由器在线情况，快速定位网络故障。

业务办理便捷化，生活服务一站式集成

宽带自助服务：支持宽带续包、优惠提速、新装申请等在线办理，无需线下营业厅排队。

生活缴费：整合水电煤缴费、话费充值等便民服务，简化生活流程。

家庭权益整合：基于家庭统一账户，提供流量共享、会员权益等增值服务。

常见问题

---

功能使用与设置问题

夜视功能异常

补光灯控制：进入直播页→右上角设置→画面与声音→夜视模式（全彩夜视补光，黑白夜视关闭补光）。

夜视效果差：避免镜头范围内出现光源或反光物体，全黑环境下夜视更清晰。

监控画面问题

画面倒置：APP直播页→右上角设置→画面与声音→翻转视频源。

直播杂音：检查手机是否离摄像机过近，或是否存在强电干扰（如空调、冰箱）。

对讲功能故障

摄像机侧无声：APP内按住对讲按钮说话，确保手机麦克风权限开启；检查摄像机拾音孔是否堵塞。

手机侧无声：开启APP预览界面喇叭，调大手机音量，确保声源离摄像机不超过5米。

{SpecialTips}