抖小助

抖小助官方版是一款服务为抖音的客服管理软件。抖小助最新版可以帮助用户对抖音账号进行管理，抖小助可以帮助用户及时回复粉丝，对账号进行统一管理，激活转化粉丝。抖小助能够满足几乎所有企业抖音账号日常营销的应用需求，提高效率、降低营销成本。

抖小助软件介绍

      目前抖音已经成为最广泛的社交平台之一，但是围绕抖音进行的客服系统暂时还没有出现。为迎合市场需求，“抖小助”应运而生，成为企业获客必不可少的途径之一。抖小助整合及时沟通、视频管理、粉丝管理、客户管理等功能于一体，成就企业级别的组织和自媒体个人，更高效，体验更好的营销平台。

抖小助软件特色

      一、及时沟通客户的能力

      过去由于抖音私信不能及时提醒，经常由于漏回、晚回的问题造成客户流失。绑定抖小助客服系统后，当有用户主动发私信进行咨询时，抖小助可以即时提醒客服进行接待，避免用户等待时间过长。

      同时支持一键快捷发送快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。

      二、客户智能管理的能力

      说到客服功能，就离不开对客户的管理。抖小助拥有客户CRM管理功能，完善的客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务体系，帮助企业更好地管理客户。

      抖小助可以获取到客户的姓名、头像等基本信息，以便客服对客户及其需求有个初步了解，准备更周全的话术来进行接待，提高客户体验。

      在对话过程中，客服可以根据客户的需求等打上标签，对客户进行分组管理，方便后续对客户进行精准地营销。

      三、客户激活转化的能力

      客户从咨询到成交，往往需要企业进行多次挖掘激活。在这里抖小助客服系统提供了以下几种方式：

      1. 群发消息

      支持对用户群发多条消息，消息内容包括文字、图片、表情等多种形式，帮助激活用户的需求。

      2. 批量回复

      客户的视频评论可以一键快捷批量回复，增加与用户沟通互动的次数，提高用户转化率。

      3. 自动撩粉

      为满足企业撩粉变现需求，企业可以直接对客户设置频率进行自动消息推送。这一功能可以帮助企业激活用户的同时，提升二次销售能力。

抖小助安装步骤

      1.在51下载站下载抖小助安装包,双击exe程序，进入安装向导，单击下一步

      2.阅读许可协议，点击“我接受此协议”，单击下一步

      3.点击“浏览”选择安装文件夹快捷方式，单击下一步

       4.选择附加任务，勾选创建桌面快捷方式，单击下一步

      5.安装程序准备完毕，单击安装

      6.软件正在安装，请耐心等待

      7.安装完成，单击完成退出安装向导