洛易行

洛易行是由洛阳市轨道交通集团有限责任公司推出的官方地铁出行服务软件，致力于为洛阳市民及游客提供便捷、高效的地铁出行体验。软件整合了扫码乘车、人脸过闸、自动售票机购票等功能，并涵盖出行规划、站点信息查询、首末班车时刻表、订单管理、失物招领等一站式服务，是洛阳地铁官方指定的移动出行平台。

洛易行功能介绍

      刷码乘车-扫一扫乘车码，快速进出地铁站，告别排队充值和购票。

      运营公告-实时掌握最新动态，为您提供出行信息服务。

      爱心便民-畅享地铁站厅内贴心服务，爱心服务、失物招领等。

      出行助手-您的出行智能助理，实时掌握地铁运营时间、站台位置信息及票价。

洛易行软件特色

1. 刷码乘车，便捷高效

扫码过闸：用户可通过扫描乘车码快速进出地铁站，无需排队充值或购票，支持微信、支付宝等免密支付方式。

人脸识别：最新版本支持人脸过闸功能，进一步提升通行效率。

先乘后付：采用“先乘车、后付费”模式，出站后自动扣费，避免余额不足的尴尬。

2. 实时信息，精准掌握

运营公告：实时推送地铁线路调整、临时停运等最新动态。

首末班车查询：清晰展示各站点首末班车时间，帮助用户合理规划出行。

站点详情：提供站点出口建筑、站内服务设施（如无障碍设施、卫生间）及周边公交、地图信息。

3. 便民服务，贴心周到

爱心服务：集成失物招领、志愿者招募等功能，提升出行温度。

智慧停车：提供地铁站周边停车信息，方便用户规划停车。

跨城互联：支持洛阳与郑州地铁的互联互通，方便跨城出行。

4. 安全可靠，支付灵活

多支付方式：支持绑定银联卡、支付宝、微信等多种支付方式，确保账户安全。

实名认证：需通过身份证、港澳通行证等有效证件实名认证，绑定本人支付账户。

洛易行软件亮点

扫码乘车

刷码过闸方便快捷

首末班车

列车时刻一目了然

个人中心

行程管理-键掌握

线路展示

出行方案在线展示

洛易行软件功能

1. 出行规划

线路查询：提供完整的洛阳地铁线路图，支持起点到终点的最短路径规划。

票价计算：根据行程自动计算票价，透明清晰。

2. 站点服务

站点导航：展示各站点出口信息、周边地标及公交接驳路线。

设施查询：标注站内无障碍设施、卫生间、自动售票机等位置。

3. 订单管理

历史行程：用户可查看过往乘车记录，支持行程补登（如遇异常记录）。

未支付处理：未支付订单达到上限后，需先完成支付方可继续使用。

4. 支付管理

支付方式绑定：支持银联卡、支付宝、微信等，确保支付安全。

免密支付：开通后无需输入密码，扫码即走。

5. 特色功能

人脸过闸：通过人脸识别技术实现无感通行。

互联互通：洛阳与郑州地铁票务互通，一码畅行两城。

洛易行软件常见问题

实名认证与支付

认证要求：需使用身份证、港澳通行证等有效证件实名认证，绑定本人支付账户。

支付失败怎么办？

检查网络连接、支付方式有效性及账户余额，或联系客服处理。

3. 行程异常处理

单边行程：如遇缺少进/出站记录，需在5日内通过APP补登，否则按线网最高票价扣费。

手机没电/丢失：至客服中心提供手机号或身份证号，由站务人员协助处理。