客聊宝

客聊宝官方版是一款专为客服人员打造的快速回复聊天工具。客聊宝最新版支持一键快捷回复客户信息，话术预先存储功能，适用于电商类，兼容QQ、微信、千牛、阿里旺旺等各类IM聊天工具。通过客聊宝软件用户可以实现高标准、高质量统一回复，提升客服服务效率。

客聊宝软件特色

      1、流程话术，一键发送

      兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具，打字少，回复速度提升300%，可多人共享一套话术，支持员工账户管理。

      2、员工管理，话术漫游

      话术漫游 即使您出差 网吧等移动环境

      只需登录账号即可漫游您的话术，且支持公共话术管理与共享。同时支持员工账户管理操作。

客聊宝功能介绍

      1、可以解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题、重复回复量大、打字又慢又辛苦的问题。

      2、能自动吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天软件的旁边[包含浏览器]。

      3、您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中，然后一键发送给对方，回复速度提升300%。

      4、同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%

客聊宝软件优势

      1)一键回复：将常用的语句保存在客聊宝中，可以在聊天时一键发送给对方，简单快捷，大大提高了沟通效率;

      2)多格式支持：话术王支持文字、图片和文件(txt/word/ppt/rar等多种格式)的储存与一键发送，避免了文件收发的繁琐;

      3)一键朋友圈：只要管理者在客聊宝中的微友圈发布一条信息，所有团队成员，均可一键发布朋友圈，提高了传播效率;

      4)团队管理：客聊宝提供团队管理功能，团队客共享话术资源库，提高团队工作效率。

客聊宝软件教程

      1、快捷键【TAB】

      您可在聊天/输入内容时,按下TAB按键 , 搜索框即可识别键盘输入 即可开始进行搜索;

      2、键盘操作【方向键】

      当搜索到内容时,您可按键盘 上/下 按键 进行选择需要的话术;

      3、输入与发送【回车键 ENTER】

      当搜索内容被选定 准备发送时 按下回车即可/ 一次回车=输入 连续二次回车=直接发送;

      4、单按键

      您可只设置一个按键 如 ‘小键盘1’ 键 其余按键设置为 无 即可 当然 您可可以按删除键删除多余;

      5、双按键

      您可以设置 如 'CTRL+W' 等多种方式 当您按下‘CTRL+W’时即可出现发送预览;

      6、三按键

      您可以设置 如 'CTRL+W+W' 也可以设置 'CTRL+W+S' 等多种方式 如果您已设置 'CTRL+W' 按键 那么 您按两次W 和一次W 是完全不同 不冲突的;

      7、三按键/高级用法

      您可以设置 如 'CTRL+A+B' 和 'CTRL+B+A'按照顺序来按 A B 先后顺序不一 这将会是两条不同内容;

      8、发送/输入/取消操作

      发送：当快捷键被触发 您可看到将要 发送/输入 的内容 松开即可执行;

      取消：按下 ‘空格’ 或者其他任意非热键按钮 即可取消操作。