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易售后
4.1.1
- 软件大小：32.55 MB
- 更新日期：2024-09-12
- 下载次数：775次
- 软件语言：简体中文
- 软件授权：共享软件
- 软件评级：
- 安全检测：无插件无病毒
- 软件类型：国产软件
- 软件分类：其它应用
- 软件系统：Android
易售后简介
易售后安卓版能够很好的解决用户的售后问题，属于新一代售后服务管理系统，用最新的的互联网技术为企业和用户提供一套完整的售后方案，随时掌握客户服务，支持在线模式随时随地进行服务。
易售后软件简介
易售后新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。
易售后软件功能
1、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。
2、结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。
3、报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。
4、工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。
5、客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理
6、知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。
7、外勤管理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题。
8、服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络。
9、统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。
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