蘑菇圈

蘑菇圈安卓版是一款非常先进的办公协助软件，软件通过云计算和移动互联网技术，实现设备实时监控、故障预警、远程诊断及能耗分析，帮助设备商优化销售服务流程，降低维保成本。蘑菇圈app能够帮助销售人员完成售前、售中、售后各环节的任务，减少办公负担!

蘑菇圈软件介绍

      蘑菇圈基于物联网技术，帮助设备商对其客户提供实时感知的智能销售与售后服务，从而开展移动化智能营销，全面提升设备商的运营效率、降低人工及服务成本，提升用户粘度，大幅拓展业务机会和订单量。主要应用于工业设备销售服务市场，实现对工业设备全生命周期的移动式智能化管理，改变工业设备销售及服务领域信息化严重落后的现状。

蘑菇圈软件功能

      1、售后

      维保管理

      节能改造

      实时监测、故障预警、故障远程诊断、保养周期监控

      2、售中

      订单审批

      报表分析

      业务管理

      3、售前

      联系人管理

      配件管理

      商机管理

      产品管理

      客户管理

蘑菇圈软件特色

物联式CRM创新

结合物联网技术，实现设备实时监控与数据共享，提升管理效率。

提供设备商版和用户版，满足不同角色需求。

全生命周期管理

覆盖设备售前、售中、售后全周期，提供一站式服务。

支持设备监测、故障预警、远程诊断、保养周期监控等功能。

数据安全保障

采用国际标准加密技术，与阿里云合作确保数据存储安全。

通过SSL/TLS加密传输数据，并由360进行实时监控。

模块化设计

涵盖设备监测、保养提醒、节能改造等场景，灵活适应不同需求。

常见问题

实时监测数据延迟或卡顿

现象：设备运行数据更新不及时，或 APP 页面加载缓慢。

原因：

网络信号不稳定（如 4G/WiFi 信号弱）。

云盒天线未放置在开阔位置，导致信号衰减。

解决方法：

切换至稳定网络环境，或在 APP “设置 - 网络” 中开启 “优先使用 4G”。

调整云盒天线位置，确保其垂直向上并远离金属遮挡物。

清理 APP 缓存（路径：设置 - 存储 - 清除缓存），或重启设备。

远程控制功能失效

现象：无法通过 APP 远程启停设备或修改参数。

原因：

设备控制器未启用远程控制权限。

控制线未正确接入 COM 端和远程启停端口。

解决方法：

在设备控制器菜单中开启 “远程控制” 功能，并设置操作密码。

检查控制线连接：白色线头接 COM 端，红 / 黑色线头对应远程启停输入端。

确认云盒固件支持远程控制功能，必要时通过 OTA 升级。