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千牛
9.04.02 正式版
- 软件大小:73.6MB
- 更新日期:2022-02-15
- 下载次数:0次
- 软件语言:简体
- 软件授权:共享软件
- 软件评级:
- 安全检测:无插件无病毒
- 软件类型:国产软件
- 软件分类:网络工具
- 软件系统:Mac OS X
千牛简介
千牛Mac正式版是款由阿里巴巴为用户打造的一站式社交沟通工具。千牛最新版中包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心等功能。并且千牛还能帮用户轻松找客户,发布、管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意。
{mac2}
千牛软件功能
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题;
同时接待上百买家,无压力;
全网百万卖家已用千牛分流
根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
成百上千的客服团队也尽在掌握
店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验
一致的买家购物体验
检阅一线客服聊天记录
主账号&客服主管排查服务质量利器,
不用担心小白客服不按规范提供服务。
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。
千牛软件特色
1、卖家可以在千牛工作台第一时间获取商品的订单信息、退款消息等,并且当买家询问宝贝时,可直接查询店铺内商品,向买家推荐链接。
2、当买家下单之后,卖家可以通过千牛工作台发送订单信息,推送给买家进行信息核对。
3、将阿里旺旺集合到千牛软件中,使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
5、千牛卖家版能够通过插件查看店铺的各类情况,随时随地轻松做生意。
6、一站式工作台可以实现从店铺申请入驻到完善店铺的运营,进行店铺流量数据监测,再到商品的售后退款等电商经营主链路的所有操作。
7、聚焦商业场景,提供丰富权威的电商知识和数据解读。
8、千牛整合优质服务商的货源能力,为卖家提供货源、金融服务,企业采购等经营方向的全方位商业服务
千牛使用方法
千牛卖家怎么设置自动回复?
1、首先在本站下载并且安装千牛工作台。运行千牛工作台软件,先注册登录账号。
2、登录后点击主界面右侧设置选项的图标,点击打开,在弹框中选择“系统设置”。
3、接着打开系统面板,点击左侧选项切换至客户设置选项设置自动回复。系统面板也是千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置的功能区域。
4、点击客户设置后有接待中心、自动回复设置两个选项。点击自动回复设置,可以看到如下界面:
5、在“自动回复设置”面板中,先设置自动回复的内容,千牛工作台系统默认会有一些特定回复,卖家可以选择保留也可以选择修改、删除。
6、自动回复的短语内容新增完成后,切换至“设置自动回复”选项,在这里为特定情景设置相应的短语,如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。
千牛更新日志
1.修复BUG,新版体验更佳
2.更改了部分页面
51下载小编推荐:
千牛是一款高性能的软件,符合大家要求,软件免费无毒,拥有绝对好评的软件,我们{zhandian}具有最权威的软件,绿色免费,官方授权,还有类似{recommendWords},希望大家前来下载!
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