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售后服务考核表

售后服务考核表

免费版
  • 软件大小:0.01MB
  • 更新日期:2021-12-16
  • 下载次数:0次
  • 软件语言:简体
  • 软件授权:共享软件
  • 软件评级:4星
  • 安全检测:无插件无病毒
  • 软件类型:国产软件
  • 软件分类:人事用表
  • 软件系统:WinAll
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售后服务考核表简介

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售后服务考核表是在商品出售以后所提供的各种服务活动。51下载站提供精品Excel模板下载,该售后服务考核表表格下载格式为xlsx,下载即可获得源文件,可供您编辑修改替换,下载售后服务考核表Excel免费下载就到51下载站。

售后服务考核表使用技巧

      售后服务考核表的编制:

      1、代为消费者安装、调试产品;
      2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
      3、保证维修零配件的供应;
      4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
      5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
      6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;
      7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。

售后服务考核表通用技巧

      1、查找重复内容公式:=IF(COUNTIF(A:A,A2)>1,“重复”,””)。

      2、用出生年月来计算年龄公式:=TRUNC((DAYS360(H6,“2009/8/30”,FALSE))/360,0)。

      3、从输入的18位身份证号的出生年月计算公式:

      =CONCATENATE(MID(E2,7,4),"/”,MID(E2,11,2),”/”,MID(E2,13,2))。

      4、从输入的身份证号码内让系统自动提取性别,可以输入以下公式:

      =IF(LEN(C2)=15, IF(MOD(MID(C2,15,1),2)+1.“男”,“女),IF(MOD(MID(C2,17, 1),2)=1,”男”,”女”))公式内的“C2”代表的是输入身份证号码的单元格。

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