萤石云视频

萤石云视频pc版是一款专业易用的监控视频播放软件，萤石云视频电脑版可以来实时监控你家里的情况，如果发现什么异常，你通过“视频7”的报警服务及时呼叫，萤石云视频还支持实时视频点播、历史录像查看、事件消息提醒、视频画面分享等功能。

萤石云视频官方介绍

      萤石云视频是海康威视针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类产品。 通过“视频7”的视频服务，您可以轻松查看您公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像;通过“视频7”的报警服务，您可以即时接收您所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施。 无论身在何处，家和企业就在身边。

萤石云视频软件特色

      【远程实时视频直播、视频分享】

      一键快速绑定视频设备，即可手机实时查看监控画面并可随时分享到视频广场哦~

      【报警、异常情况接收提醒】

      绑定的设备如发现监控区域内有异常情况，手机端即可接收提醒~保证安全一步到位~

      【历史录像随时查看】

      随时随地记录收藏拍摄到的精彩画面，想什么时候看就什么时候看

      【视频广场查看更多直播视频】

      想知道他(她)的视频在直播什么吗?打开视频广场，各种直播视频应有尽有~

      【推荐各种活动、新闻资讯】

      定期举办各种线上奖励活动，奖品多多，等你来拿～

萤石云视频功能介绍

      【远程查看，轻松分享】

      你可以通过萤石云视频，随时随地查看你公寓、商铺等场所的实时视频、历史录像，进行语音对话、视频留言等互动，你也可以与家人朋友分享你的摄像机，让他们也能轻松观看。

      【安全双备份，萤石云存储】

      录像云端存储，砸不坏，偷不走!就算设备不在线或者遗失，也可以查看之前录制的云录像;实时生成报警小视频，提供倍数播放功能，录像查看更高效，多终端同时观看历史视频清晰流畅不卡顿，走到哪里，看到哪里。

常见问题

   原因：网络断开、电源故障、2.4G 频段未启用、双频合一导致配网失败。

   解决：检查设备供电与网线连接；重启路由器，确保设备连接 2.4G WiFi；双频合一路由器需分开 2.4G 和 5G 频段名称；长按 reset 键重置设备后重新配网。

配网失败（WiFi 配置失败）

   原因：WiFi 名称 / 密码含特殊字符或中文、距离过远、信号弱。

   解决：将 WiFi 名称和密码改为纯英文 / 数字；确保手机与设备在同一局域网；使用手机热点配网测试；通过有线连接先配置再切换无线。

无法添加设备 / 扫码失败

   原因：二维码模糊、序列号输入错误、设备未进入配网模式。

   解决：擦拭二维码区域，调整扫描距离至 10cm 内；手动输入 9 位设备序列号 + 6 位验证码；长按 reset 键重置设备，等待蓝灯快闪进入配网模式。

{SpecialTips}