海宏汽车检测线管理软件

海宏汽车检测线管理软件功能特色

      一、汇总整合：预约、收费、评价、微信平台、短信模块高度整合到本系统，极大的提高工作效率。

      二、理顺规范：基于多年行业经验，本着少跑腿、省时间、少出错的角度出发，优化业务流程，确保流程顺畅，收费、退费、复核、黄牛单、跨月退费等诸多细节条理规范，最大程度避免了跑冒滴漏。

      三、操作便捷：系统设计依据日常使用习惯，便于操作，工作人员可在最短时间熟练操作系统。

      四、节约人力：极大的减少了收费、预约管理员、财务人员的录入、统计工作量。原开单、收款、复核三人岗位可合并为一人，解放原预约管理员、财务统计员。

      五、扩大宣传：公众号、短信、朋友圈分享等手段，扩大公司宣传，增加客户资源。业务员能从微信上看到自己的预约分析，便于提高预约成功率。

      六、维系客户：辆库记录，通过短信、电话等方式对客户进行回访，增加客户黏着度，避免客户流失。

      七、数据整理：大量原需手工记录的数据全部由系统自动记录储存，并通过系统传递，做到有数可查，有数可依。 原手工记账数据如车辆和车主信息、收款单据、复核单据、收款金额等所有信息全部记录系统，实现如电脑、手机等多途径的随时调取、随时查阅，避免手工记账易出错、难保存的弊端。

      八、统计分析：支持同比分析、环比分析等功能，日常成交分析，用户黏着度分析，客户流失分析，新增用户分析等功能。

      九、权限安全：分级别、分权限查询，确保数据查看安全。

      十、系统互补：本系统是建立在公安网之外的独立核算系统，弥补了缺陷，实现了网络连接、微信、短信回访等功能。

海宏汽车检测线管理软件功能简介

      一、预约管理

      1.预约录入填写相关信息。

      2.预约查询。

      考虑全面，每个员工能看到自己预约的车哪些成功了、哪些马上要到期了、哪些失约了等等，然后有针对性的再联系客户，增加预约成功车次。预约之后，有查询、统计功能。

      3.预约统计。统计收费成功的预约单

      二、收费业务

      1.收费。

      收费是网页版的，便于实施安装维护。这一点上，远比普通的桌面版程序简单方便系统的打印非常灵活，可以根据每台电脑做不同的打印格式，运行时调整。统汇总了常见的收费项目，支持快捷方式，支持一个项目多个小类。使用便捷。入车号，可以马上和预约信息挂起来，大项收费是算成功预约的，小项不计算业务员提成。添加本次收费项目—点击【保存】—点击【打印】打印收费单据。 这时车辆信息库中记下车主姓名、手机、车辆注册(年审)日期等关键信息，便于明年催办。

      收费打印单据样例

      2.退费。

      退费需要站长在手机上审核。点击【退费】—点击【查询】—选择要退费的车点击【退费】出现退费界面 点击【申请退费】管理人员会收到退费授权码，填写授权码点击【确认退费】 员工发起退费申请，然后联系站长审核。

      3.退费审核。

      提示退费成功

      退费打印单据样例

      4.签章。

      描收费单子上的条码显示车辆相关信息，如收费金额等。点击【通过】或是有问题点击【未通过(驳回)】。系统充分考虑了各种特殊情况，比如单据分开开之类的，一码多单，一笔完成，快捷方便。

      5.收费单据流水。

      查看所有车辆收、退费信息。

      6.收费项目流水。

      按照项目统计车辆收、退费信息。

      7.收费日报表。

      点击【查询】出现查询相关信息。 可以设置查询时间段查询等。

      日报表打印单据样例(按照多种类型把当日相关业务给统计出来)

      8.签章流水统计。

      9.签章办结统计。

      三、信使服务

      1.已发短信查询。

      显示已发短信的先关信息

      2.待发短信查询。

      查询未发短信短信的信息

      3.收到短信查询。

      4.车辆年检提醒名单。

      5.车险保险提醒名单。

      短信提醒内容模板。

      发送短信和收到服务评价实例

      四、服务评价

      1.评价查询。

      2.差评率统计。

      五、报表分析

      1.车辆库查询。

      2.收费日报。

      3.老板微信日报，老板从手机上就能看到各种统计数。

      六、基础资料和系统维护

      基础资料用来管理和添加收费项目、车牌类型、组织机构、营业网点、管理公司员工、电脑编号

      系统维护是管理数据库备份，设置操作员操作权限等。